Сертификатом качества является документ, который подтверждает соответствие требованиям к качеству продукции и безопасности, установленным для нее действующими правилами и стандартами. Такой документ также называют сертификат качества, таможенный сертификат, сертификат безопасности и т.п.
Бывает обязательная сертификация, в таком случае производитель получает сертификат соответствия на бланке желтого цвета, если же это добровольная сертификация – выдается сертификат на синем бланке. Указ, регламентирующий необходимую процедуру получения сертификата качества на различные товары или услуги (Постановление Госстандарта РФ от 30 июля 2002 г. N 64 "О Номенклатуре продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации и Номенклатуре продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии"). Если производимый товар состоит в данной номенклатуре, то обязательная сертификация неизбежна и нужно в обязательном порядке, получить желтый сертификат качества.
Особенность сертификатов качества состоит в том, что для их получения не всегда нужно проведение испытаний продукции. Эти моменты регламентируются некоторым количеством схемам сертификации товаров и услуг. Всего таких схем сертификации существует десять.
Протокол испытаний продукции – это самое основное основанием для выдачи сертификата качества. Такого рода протоколы выдают которые аккредитованные лаборатории после проведения ряда испытаний продукции. Если продукция, подлежит пожарной сертификации(Приказ МЧС РФ от 8 июля 2002 г. N 320 "Об утверждении Перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации в области пожарной безопасности"), помимо сертификации ГОСТ Р, или, согласно (Приказу №325 от 15.08.2001 «О САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЕ ПРОДУКЦИИ» ) необходимо получить санитарно-эпидемиологическое заключение - гигиенический сертификат, тогда можно получить сертификат соответствия только после того, как предоставите все эти документы. Товар или услуга, не подлежащие обязательной сертификации, могут быть сертифицированы добровольно, с целью повысить конкурентоспособность, производитель продукции получит сертификат на голубом бланке - добровольный сертификат качества.

